📚 HET STRIPBOEK

👥 Voor wie is het stripboek?

Het is een gezinsvriendelijk stripboek, geschikt voor kinderen, jongeren en ook volwassenen: eenvoudig taalgebruik, geen vulgariteiten en luchtige thema's

🎭 Wat voor soort stripboek is het?

Het is een komisch en surrealistisch stripboek, met vlot leesbare verhalen. Perfect voor wie op zoek is naar een lichte en vermakelijke leeservaring

🚫 Staan er scheldwoorden of ongeschikte inhoud in?

Nee. We houden een schone toon aan, zonder scheldwoorden en zonder "zware" inhoud

📅 Hoe vaak verschijnt er een nieuw "The Brainrots"-stripboek?

Verschijning: maandelijks.

🌍 In welke taal is het beschikbaar?

Het stripboek is beschikbaar in het: 🇮🇹 Italiaans, 🇬🇧 Engels, 🇫🇷 Frans.
De taal kan direct op de productpagina worden geselecteerd (indien beschikbaar)

🎃🎄 Maken jullie ook speciale Maxi-edities en spin-offs van de personages?

Ja! Af en toe publiceren we Maxi-specials (zoals voor Halloween en Kerst) en spin-offs gewijd aan personages en groepen uit het The Brainrots-universum, zoals Six Seven, Super Sahur en de rockband van Cappuccina Ballerina.
Houd de sectie met nieuwigheden en de nieuwsbrief in de gaten zodat je ze niet mist!

🚚 VERZENDING

📍 Waar verzenden jullie naartoe?

We verzenden door heel Italië en wereldwijd. Waar je ook bent, The Brainrots kunnen je bereiken 🌍

⏱️ Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

De geschatte levertijden zijn:

• 🇮🇹 Italië: 2–5 werkdagen
• 🇪🇺 Europa: 4–10 werkdagen
• 🌎 Rest van de wereld: 7–20 werkdagen

⏳ De tijden kunnen variëren afhankelijk van de regio en de gekozen vervoerder.

💰 Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van het gewicht en de bestemming van de bestelling.

🎁 Is verzending gratis?

Ja!

• 🚚 Gratis verzending in Italië voor bestellingen boven 75,00 €
• ✨ Incidentele promoties met gratis verzending naar het buitenland
  (Meld je aan voor de nieuwsbrief om ze niet te missen!)

🚛 Met welke koerier verzenden jullie?

We werken samen met betrouwbare nationale en internationale koeriers, waaronder:

• Poste Italiane
• GLS
• DHL
• UPS

📦 De koerier wordt gekozen op basis van de verzendbestemming.

🔍 Ontvang ik een trackingcode?

Ja! Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een mail met de trackingcode om de zending in real-time te volgen.

❗ Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet ontvang?

Als het pakket zoekgeraakt of niet bezorgd is, neem dan direct contact met ons op:
📧 info@thebrainrots.com
We zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen 🤝

💳 BESTELLINGEN EN BETALINGEN

🛒 Waar kan ik kopen?

Je kunt direct via onze website kopen of via Amazon, afhankelijk van je voorkeur.

💳 Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren de belangrijkste betaalmethoden:

• 💳 Creditcards (Visa, Mastercard, American Express)
• 🍎 Apple Pay
• 🤖 Google Pay
• 🅿️ PayPal
• 🏦 Bankoverschrijving
• 📱 Satispay
• 🔐 Stripe

✏️ Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Helaas is het niet mogelijk om bestellingen te wijzigen of te annuleren nadat ze zijn afgerond.
We raden je aan om de gegevens zorgvuldig te controleren voordat je de aankoop bevestigt ✅

🚫 Kan ik onder rembours betalen?

Nee, op dit moment accepteren we geen betalingen onder rembours.

⏳ PRE-ORDERS

📦 Wat is een "Pre-order"?

Met een pre-order kun je een product kopen vóór de officiële releasedatum, waardoor je zeker bent van beschikbaarheid zodra het wordt uitgebracht 🚀

📆 Wanneer wordt mijn pre-order verzonden?

De geschatte releasedatum staat vermeld op de productpagina.
⚠️ Er kunnen vertragingen optreden bij de fabrikant.
👉 We raden je aan om regelmatig de productpagina te controleren voor eventuele updates.

❌ Kan ik een pre-order wijzigen of annuleren?

Over het algemeen zijn pre-orders niet wijzigbaar of annuleerbaar.
Voor uitzonderlijke gevallen kun je contact met ons opnemen: we zullen er alles aan doen om je te helpen 💬
In het geval dat het product door de fabrikant wordt geannuleerd, ontvang je een volledige terugbetaling 💸

📦 Ik heb beschikbare producten en pre-orders besteld: wat gebeurt er?

De bestelling wordt in één keer verzonden zodra het pre-order product beschikbaar is.

Als je de reeds beschikbare producten meteen wilt ontvangen, kun je een aparte verzending aanvragen voor 6,90 €.
📧 Neem contact met ons op via: info@thebrainrots.com

🔄 RETOUREN EN TERUGBETALINGEN

🛠️ Het product is beschadigd of incorrect: wat moet ik doen?

Neem binnen 3 dagen na levering contact met ons op en voeg duidelijke foto's van het probleem toe 📸
Na controle, indien het probleem bevestigd wordt, zullen we zorgen voor:

• 🔁 Vervanging van het product
• 💰 Volledige terugbetaling